Чтобы читатель не заснул на ровной, как шпала, истории из салона красоты, где к вам пришла клиентка на наращивание ногтей, вы сделали миндальную форму и она ушла довольная, нужно держать его в напряжении. Поможет некий «твист», внезапные изменения в судьбе героя: